Понятие «контент-маркетинг» состоит из двух слов – контент и маркетинг. Самое интересное для маркетолога это, конечно, контент. Создавать его, как правило, весьма увлекательно. Но если мы забудем о распространении, то каким бы хорошим контент ни был, его просто никто не увидит. Поэтому вопрос распространения чрезвычайно важен. Мы подготовили обзор пяти основных каналов, на которых стоит сосредоточиться в 2020 г. Выбрав подходящие, вы сможете увеличить свою аудиторию, популярность, и в итоге – доход.

1. «Сарафанное радио»

Оценки экспертов показывают – лишь 4% клиентов считают маркетинговые компании честными. Но что же тогда делать маркетологу, если люди, которых он должен убедить, не доверяют ему? Здесь нужно уметь использовать «сарафанное радио» – то есть рекомендации самих покупателей относительно вашего бренда.

Люди больше доверяют покупателям, нежели маркетологам, потому что у последних есть свои внятные цели – продвигать продукцию и услуги, чтобы генерировать продажи. У покупателей таких целей нет, и они только тогда дадут положительные отзывы, если продукция и услуги действительно удовлетворяют их нуждам.

Чтобы «сарафанное радио» заработало, вам надо максимально сосредоточиться на разработке самого лучшего продукта или услуги, и обеспечить обслуживание по высшему разряду. Иными словами, удовлетворять потребности клиентов следует раньше, чем свои собственные. Только тогда клиенты превратятся в лояльных, любящих ваших бренд покупателей, и будут рекомендовать его своим родственникам и друзьям.

2. Подкасты

Согласно исследованиям форматов контента, проведенных компаниями „Edison Research” и „Triton Digital”, объемы прослушивания звукового контента он-лайн среди потребителей старше 12 лет беспрецедентно высоки. В среднем они тратят на подкасты, он-лайн радио и аудиокниги около 17 часов в неделю. Кроме того, аудитория, для которой вошло в привычку прослушивать те или иные подкасты в течение недели, возросла на 14 млн. по сравнению с прошлым годом, что, для сравнения, больше, чем все население такой страны, как Гвинея.

Спрос на аудио-контент скачкообразно возрос, но из этого никак не следует, что потребители обратят внимание на ваши подкасты просто потому, что вы тоже их предлагаете. В реальности, они будут слушать лишь те материалы, которые способны удержать их внимание и, в конечном итоге, доставляют удовольствие. В противном случае создание очередного типового подкаста в стиле «интервью эксперта» станет лишь еще одной каплей в общем информационном шуме.

Лучший способ завоевать себе достойное место во всем этом корпоративном беспорядке – создать шоу с собственной, уникальной концепцией, сфокусированное на историях реальных профессионалов в вашей отрасли. Исследователи в сфере нейробиологии указывают, что рассказ истории – один из лучших способов зафиксировать внимание слушателей, установить с ними эмоциональный контакт и в конечном итоге, запечатлеть в их памяти нужную информацию. Человеческий мозг обладает изначальной потребностью искать хорошо проработанное повествование и взаимодействовать с ним. Это свойство фундаментальное, и оно никогда не изменится.

3. Е-майл

Вам уже предсказывали смерть е-майла в этом году? И в прошлом предсказывали? И в позапрошлом тоже? Хотя гуру маркетинга давно заявляют, что в гроб е-майла вот-вот будет забит последний гвоздь, реальные данные показывают: пока он вполне себе жив. В США объемы использования е-майла с 2012 г. ежегодно растут, и он находит применение у 91% американских интернет-пользователей.

Соответственно, подписка на избранные публикации он-лайн остается сегодня лучшим способом быть в курсе последних обновлений и новостей. А с учетом того, что в среднем процесс «выращивания» потенциального покупателя требует от 6 до 8 взаимодействий, убеждение пользователей подписаться на ваши емейлы, и следовательно, постоянно обращаться к вашему контенту, будет генерировать больше «лидов» и доходов.

Растущее число лояльных и вовлеченных подписчиков, помимо прочего, безусловно, свидетельствует о качестве вашего контента и о его способности вызывать эмоциональный резонанс. Если люди находят время на ваши материалы, когда в Интернете полно разнообразного контента, а почтовые ящики у большинства переполнены, значит, они действительно ценят их.

4. Социальные сети

Фото: www.freepik.com.

Для большинства людей социальные сети – способ убежать от повседневной рутины, развлечься и пообщаться с друзьями. Но те, кто продвигает бренды, порой забывают, что у пользователей социальных сетей стоит на первом месте, и начинают агрессивно и вслепую распространять свой контент, стремясь разослать его как можно большему количеству людей.

Сегодня социальные сети в мире использует более 2,7 млрд. человек, и конечно, такая популярность не могла остаться без внимания – миллионы брендов продвигают свой контент на этих платформах. Они наводнили социальные сети статьями, фотографиями и видео, однако вот в чем проблема: в то время как предложение подобного контента резко выросло, спрос на него отнюдь не растет.

Как бренды могут пробиться через этот информационный шум? Одна из стратегий состоит в том, чтобы размещать увлекательные видео, активно взаимодействовать с подписчиками, но при этом не пытаться переадресовать их на другие сайты. Вместо ссылок лучше публиковать продуманные и вдохновляющие статусы.

5. Поисковые системы

Фото: pixabay.com.

Поисковые системы обоснованно считаются наилучшим маркетинговым каналом – большинство людей открывают для себя новые бренды через Google, в России – в Yandex. Фактически, согласно тому же Google, от 80 до 90% покупателей используют поисковые системы чтобы получить информацию о новых продуктах или услугах.

Конвертация в поисковых системах также весьма высока. Если люди активно ищут средства решения своих проблем в Google, то они с большой вероятностью согласятся скачать ваше предложение или подписаться на бесплатный пробный период, если вы предложите им то, что они искали.

Чтобы организовать успешное и гармоничное присутствие он-лайн, попробуйте вертикально-кластерную модель подачи информации, которая является частью методологии Inbound-маркетинга. Идея в том, чтобы создать базовую страницу, на которой будет дана исчерпывающая общая информация по теме, и там же разместить ссылки на кластерные страницы, каждая из которых погружает пользователя в специальные разделы общей темы. Такое распределение сигнализирует Google что ваша базовая страница является центром информации по данной теме.

Фото: pixabay.com.

В свою очередь, связанность ссылками всех кластерных страниц с базовой, распространяет на них параметры базового домена, соответственно, если рейтинг вашей базовой страницы вырастет, вслед за ним будет расти и рейтинг кластерных страниц. И наоборот, кластерные страницы тоже могут подержать базовую, если их рейтинг будет повышаться за счет специфических ключевых слов, которыми они таргетированы.

Обложка: pixabay.com.