HubSpot – платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая позволяет специалистам всех департаментов: маркетинга, продаж и сервиса работать слаженно, эффективно выстраивания отношения с клиентами. ✍️
Система включает в себя все необходимые продукты для управления маркетингом, сайтом, аналитикой, sales, service. Эти продукты от простых и бесплатных масштабируются до любых потребностей бизнеса на любой стадии цифровой зрелости. Больше 100 тысяч компаний в половине стран мира пользуются этой CRM. Важно, что при всей мощности инструменты HubSpot достаточно простые в использовании, возможно, именно поэтому его так любят пользователи.
Сегодняшним маркетологам, жонглирующим разрозненной информацией и точечными инструментами, приходится очень непросто. Платформа по управлению взаимоотношениями с клиентами HubSpot позволяет объединить маркетинг, продажи и сервис. Команды внутри компании начинают работать как единый организм, совместно выстраивая коммуникации с клиентами. А клиенты в свою очередь получают персонализированные предложения, а также быстрые и исчерпывающие ответы на свои запросы.
Клиенты ценят HubSpot за комплексный подход. Когда другие CRM-системы фокусируются на чем-то одном, платформа по управлению взаимоотношениями с клиентами HubSpot может правильно отображать аналитику, автоматизировать маркетинг, продажи и сервис, кроме того в целом отличается простотой использования. Интересно, что помимо своей 4-ой награды HubSpot получил от Gartner в этом году еще и новый статус «лидера» по автоматизации b2b-маркетинга в Marketing Hub, который позволяет генерировать лиды и управлять ими через несколько маркетинговых каналов.
Кроме Gartner у HubSpot много и других наград. По аналогии с премией People’s Choice Awards, рейтинг IT-компаниям и IT-продуктам на основе пользовательских отзывов присваивает G2.
HubSpot уже был отмечен в списках «Лучших софтверных компаний», «Лучших программных продуктов» и «Лучших продуктов для продаж», а в 2021-м G2 назвал HubSpot 2-м лучшим продавцом в мире. Таким образом, это четвертый раз подряд, когда HubSpot появляется в этом списке 100 лучших SaaS-компаний.
HubSpot Marketing Hub стал одним из 49 продуктов, получивших награду «Самые любимые в 2021 году» от TrustRadius. Чтобы оценить уровень «любви» TrustRadius проанализировал почти по 20 тысяч продуктов.
FinancesOnline в 2020 году назвал HubSpot №1 в категории «Лучших программных продуктов CRM». И особенно оценил бесплатную платформу с мощным набором инструментов для привлечения клиентов и управления взаимоотношениям с клиентами.
Исследовательская компания Capterra в 2021 году отметила HubSpot в 6 номинациях:
2021 ТОП ИСПОЛНИТЕЛЬ ПО Online CRM
2021 НОВЫЙ ФАВОРИТ Программное обеспечение для автоматизации продаж
2021 НОВЫЙ ФАВОРИТ Программное обеспечение CRM для недвижимости
2021 ТОП ИСПОЛНИТЕЛЬ ПО для управления
2021 НОВЫЙ ФАВОРИТ ПО CRM
2021 НОВЫЙ ФАВОРИТ ПО для управления контактами