Автоматизация в методологии F8 bigtime.ventures

Люди – самый дорогой ресурс компании

Рутинные операции и первичный анализ big data (большие данные) дешевле отдать роботам, программному обеспечению и искусственному интеллекту. Автоматизация и искусственный интеллект снимают нагрузку на самый дорогой ресурс компании – человеческий, обеспечивая высокую скорость операций и принятия решений, отсутствие ошибок, сквозную аналитику и прозрачность бизнеса. Выгоднее сконцентрировать сотрудников на системном мышлении, творчестве и развитии эмоционального интеллекта в коммуникациях с клиентами, партнерами и единомышленниками, чем на выполнении рутинных задач, составлении бесконечных отчетов и ведении воронки продаж в excel.

Любой компании, которая планирует расти, жизненно необходимо повысить чувствительность к контексту и научиться распознавать закономерности изменений для того, чтобы можно было строить прогнозы и предиктивные модели будущего, опережать конкурентов в скорости и качестве принимаемых решений. А это означает необходимость в «сквозной автоматизации бизнеса» и системы принятия решений, желательно без использования массы интеграций, «заплаток» и «костылей».

Кажется, что искусственный интеллект – это фантастика, которая ждет нас только в будущем, однако уже сегодня искусственным интеллектом в коммерческих целях пользуются около 1% компаний мира. Сложность в применении искусственного интеллекта состоит только в том, чтобы точно сформулировать задачу и ключевые вопросы, на которые необходимо найти ответы.

Здесь вам может помочь методология роста F8 bigtime.ventures, которая выделит основные области работы компании, которые требуют автоматизации в первую очередь.

Если этот этап пройден, то остается только составить план действий по автоматизации управления ростом вашего бизнеса.

ЗАЧЕМ НУЖНА АВТОМАТИЗАЦИЯ

Стоимость действий человека и робота может отличаться в сотни раз, также как и временные затраты на операции. Автоматизация бизнеса, с операционной точки зрения, позволяет повысить скорость работы, а также снизить стоимость, количество ошибок и время на исполнение типовых операций.

С точки зрения тактического и стратегического уровней управления, автоматизация позволяет принимать более взвешенные решения на основе анализа больших данных и аналитики в режиме реального времени. Каждый управленец сможет более эффективно перераспределять ресурсы компании и усилия Команды, чтобы прийти к желаемому сценарию будущего.

«Преимущество искусственного интеллекта состоит не только в скорости обработки больших данных и вообще возможности их обработать, а в том, что он свободен от стереотипов и шаблонов, свойственных человеку при их интерпретации. У искусственного интеллекта нет эмоций или завышенной самооценки, которые влияют на выводы и принятие решений»

Алексей Иваненко
Управляющий партнер bigtime.ventures

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ АВТОМАТИЗАЦИИ, ВНЕДРЕНИЯ СКВОЗНОЙ АНАЛИТИКИ И ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

Компании, которые встают на путь цифровой трансформации бизнеса, обычно проходят несколько этапов автоматизации и использования искусственного интеллекта:

• Автоматизация рутинных операций и бизнес-процессов.
• Накопление, актуализация и структурирование данных.
• Формирование отчетности с целью ответа на вопрос «Что произошло?».
• Анализ данных с целью ответа на вопрос «Почему это произошло?».
• Мониторинг изменений с целью ответа на вопрос «Что происходит сейчас?».
• Прогноз, основанный на вероятностных моделях с целью ответить на вопрос «Что может произойти?».
• Предиктивная аналитика с целью ответить на вопрос «Что вероятно произойдет?».
• Прескриптивная аналитика с целью ответить на вопрос «Какие действия необходимо предпринять, чтобы это произошло?».

В управлении ростом бизнеса, управлении маркетингом, продажами и продуктами обычно используются платформы автоматизации классов BI, CRM, MA, SFA. Узнайте больше о платформах автоматизации в нашем блоге или задайте вопрос экспертам bigtime.ventures!

9 ВОПРОСОВ, ЧТОБЫ ОЦЕНИТЬ СТЕПЕНЬ АВТОМАТИЗАЦИИ КОМПАНИИ

1. На какой стадии находится компания относительно автоматизации управления, маркетинга, продаж, сквозной аналитики и принятия решений?
2. Если в компании используются платформы автоматизации, задайте сотрудникам вопрос о том, зачем они заносят данные в систему и как им это помогает в работе?
3. Если компания занимается внутренней автоматизацией, ответьте на вопрос: «Зачем это нужно компании и как это поможет прийти к поставленным целям?»
4. Кто в компании отвечает за автоматизацию маркетинга, продаж и аналитики?
5. На основании каких данных в компании принимаются решения на операционном, тактическом и стратегическом уровнях?
6. Использует ли компания банк готовых решений при автоматизации процессов управления, маркетинга и продаж?
7. Какой эффект ожидает компания от автоматизации процессов и есть ли сформулированный образ результата?
8. Как автоматизация позволит компании действовать быстрее конкурентов?
9. Использует ли компания отчетность, основанную на данных, анализ, мониторинг, прогнозные модели, предиктивную и прескриптивную аналитику

Если вы затрудняетесь найти ответы на эти вопросы – воспользуйтесь Алгоритмом Автоматизации или другими продуктами bigtime.ventures для более полного использования потенциала вашего бизнеса.