Апдейты продукта
      Вернуться на главную
      1. Главная страница
      2. Апдейты продукта

      Новые бетки и фичи

      Список всех беток и новых фич

       

      1.Support for Google Consent Mode V2 - Просто поддержка расширенного режима согласия для гугл аналиткс
      2.New analytics tab for user activity 📊 - видна вся активность пользователей, интересная вещь для руководителей 
      https://app-eu1.hubspot.com/settings/26012202/audits/?filters=~(categoryNames~(~%27WORKFLOWS))
      3.ChatSpot Copilot In HubSpot - интелектуальный помощник в хабе, ИИ который даёт инфу по клиентам, звучит вкусно не смог пока что потыкать (не пускают в бетку)
      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26012202/?update=13925229
      4.You can now compare up to 10 campaigns - аналитика компаний можно теперь сравнивать и глядеть разом до 10 штук 
      https://app-eu1.hubspot.com/marketing/26012202/campaigns/compare?
      5.Default comments on invoices - дефолтные комменты в каждый инвойс
      https://app-eu1.hubspot.com/settings/26012202/sales/invoices
      6.Create Notes from Preview Sidebars - Ноту можно теперь делать из превью мода, не заходя в сам объект - это удобно они сделали
      7.Design update to booking meetings on behalf of other users in the CRM - просто вывели кнопочку по митинг ротации, ничего интересного 
      8.AI Assistant for Engagement, Website Visit, and Lead Generation Ads - генерация текста в компаниях в зависимости от наполнения 
      https://app-eu1.hubspot.com/ads/26012202/campaigns/facebook/lead-generation/new/ad
      9.Actionable Notifications in HubSpot's Microsoft Teams Integration - обнова для интеграции майкрософт тимс, даёт возможность в нотификации отправлять кнопки с действиями
      https://app-eu1.hubspot.com/ecosystem/26012202/marketplace/apps/sales/sales-enablement/microsoft-teams-221635
      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26012202/?offset=10&update=13924280
      10.Export Duplicates to CSV and Excel - выгрузка дублей контактов в екслельки
      https://app-eu1.hubspot.com/duplicates/144172908/contacts
      11.User Working Hours for Inbox and Help desk - рабочие часы для каждого пользователя для входящих сообщений 
      https://app-eu1.hubspot.com/settings/26012202/users/user/61688891?tab=preferencesTab&subtab=workingHours
      12.Implied opens for Sales and Service emails - Теперь, если в электронном письме 0 открытий, но на него получен клик или ответ, HubSpot засчитает 1 событие открытия. Это будет сделано только для перехода от 0 открытий к 1, чтобы избежать искусственного завышения аналитики. Из-за этого изменения вы можете заметить рост открываемости в будущем.
      13."Close Date" Automation for Deals and Tickets - возможноть отключить таймстемпы родные по закрытию тикетов и сделок
      https://app-eu1.hubspot.com/pipelines-settings/26012202/object/0-3/56884156/automation
      14.New lead object owner property and improved visibility/actions in the prospecting workspace - возможность отключать и включать синк овнеров лидов с овнерами компании и контакта
      https://app-eu1.hubspot.com/leads-settings/26012202/
      15.Payment Schedules on Quotes - расписание платежей в квотах
      https://app-eu1.hubspot.com/quotes/26012202/edit/177635818
      16.Import Preview Validation Now Checks the First 1000 Rows of your Import - просмотр на ошибок импорта теперь глядит 1000 строк вместо 100
      17.'Property breakdowns' makes filtering easier in customer journey analytics - даёт разбивку по свойствам в кастомер джорни репортах 
      https://app-eu1.hubspot.com/journey-builder/26012202/

      Новые бетки и фичи за неделю 05.03\13.03

      1. Blog Post Narration - Преобразовывает текст в аудио на лендингах
      2. Social Monitoring AI-Powered Quick Replies - Генерит быстрые ответы в постах
      3. Report Visualization Quick Change - Быстрая смена видов графиков в отчетах
      4. Data Trends - Новая линия в отчетах, которая может отображать общие источники создания, удаления, обновления и объединения записей.
      5. Implied opens for Sales and Service emails - ставит отметку если на письме был клик
      6. Generate new sales email templates with the assistance of AI - генерация писем с помощью ИИ
      7. Improved Conversation View in Inbox and Help Desk - косметика по отображению писем
      8. New Detail Properties on all Records - Новые доп технические проперты с информацией о создании контакта, помогают с фильтрами
      9. Marking form submissions with HTML tags in contact name properties as spam - если при заполнении формы есть html теги помечает как спам
      10. A refreshed look for Marketing Calendar - обновили маркетинг календарь, добавили более удобные отображение и фильтрацию
      11. List Notifications - Нотификации по изменения в листах
      12. New Data Requests Tab - добавляет новый раздел с контактами, которые запросили возврат данных
      13. Required Association Labels for Record Creation - может сделать отметку ассоциации обязательным
      14. Auto-mapping now available in the HubSpot App for Zoom Meetings - Во время зума подгружается инфа о контактах по ФИО и емейлу
      15. Setting to automatically turn off a workflow - автоматическая остановка фло
      16. Deal Stage Calculated Properties - добавляет новые кальк поля в сделку в виде доп инфы в зависимости от стадии
      17. Identify Live Chat Visitors in Help Desk - добавляет возможность найти клиента в хабе во время общения в онлайн чате
      18. Consider working hours when booking meetings through scheduling pages - Добавляет рабочее время для сотрудников
      19. Moving Chatflows from Inbox to Help Desk - Можно перемещать чаты в хелп деск

                      Новые бетки и фичи за неделю 13.03\20.03

      1. AI assistant: Preview Text Generation - генерация текстов с помощью ИИ с предпросмотором и выбором варианта
      https://app-eu1.hubspot.com/email/26012202/edit/96833908453/settings
      2.Delete form submissions - возможность удалять тестовые сабмишны в формах
      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26012202/?update=13925337
      3.Read-only public API for Commerce Hub Invoices, Subscriptions, and Payments -  API, доступный только для чтения, для программного запроса и получения данных Commerce Hub из счетов, подписок и платежей
      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26012202/?update=13925341
      4.Multi Object Preview & Test Send Filters - более обширный обзор токенов в тестах шаблонов писем
      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26012202/?update=13925383
      5.New and Recent App Updates: App Marketplace Highlights - общее обновление апов из маркетплейса из более менее интересных только эти
      PandaDoc | eSignatures & More - теперь предлагает улучшенную двунаправленную синхронизацию с HubSpot, обеспечивая бесперебойный поток данных, настраиваемые рабочие процессы и повышенную надежность, что в конечном итоге экономит время пользователей и минимизирует ошибки.
      Associ8 - представляет новые функции отделения лейблов и отмены привязки, упрощая управление данными за счет автоматической обработки беспорядочных лейблов и записей.

      Новые бетки и фичи за неделю 20.03\03.04

      1.HubSpot AI Location Formatting Suggestions for Contacts - HubSpot AI ищет контакты с отсутствующими данными или несоответствиями в свойствах местоположения, таких как страна, почтовый индекс или почтовый индекс, и предоставляет предложения по очистке.
      https://app-eu1.hubspot.com/formatting-issues/26759835/contacts/location
      2.Create activities from preview sidebar - Активность по сущностям вытащили в превью (раньше была бетка, сейчас стала рабочей полностью фича)
      3.Collect payments locally through PADs (Canada) in Commerce Hub - Поддержка PAD (предварительного дебетования) для канадского рынка. Теперь у клиентов будет возможность получать платежи с помощью карт и местных банковских переводов.

      4.Blog Post Narration - Эта функция преобразует содержимое сообщений блога в  речь с помощью встроенного модуля. Доступно только для этих тарифов : CMS Pro, CMS Enterprise, Marketing Pro, Marketing Enterprise

      5.Simultaneous Ring for up to 100 Agents - Раньше входящие вызовы звонили только 10 представителям одновременно. В этом обновлении это число увеличено до 100
      6.Information Density Improvements in Help Desk - Обновлён пользовательский интерфейс у службы поддержки 
      7.Find Workflows by Action Type - Новый фильтр и столбец «Типы действий»
      https://app-eu1.hubspot.com/workflows/26759835/view/default
      8.Moving Chatflows from Inbox to Help Desk - Суперадмины могут выбрать чатфло для перемещения в хелп деск, а также указать, хотят ли они переместить исторические разговоры и заявки в этот почтовый ящик.
      https://app-eu1.hubspot.com/chatflows/26759835/?limit=15&source=chat
      9.Import Now Shows Potentially Impacted Workflows and Lists - Теперь после импорта показывают какие флошки это заафектит
      https://app-eu1.hubspot.com/import/26012202/new-import/standard
      10.User deactivation overhaul - Теперь когда пользователи деактивируются, их места сохраняются, но больше не учитываются при подсчете общего количества мест
      11.Collect payments through BACs (UK) on Commerce Hub - Клиенты HubSpot в Великобритании, использующие Commerce Hub, сегодня могут получать платежи только с помощью кредитных карт. Этот запуск позволит клиентам получать платежи через BACS ( Bankers' Automated Clearing System), местный метод оплаты банковским переводом в Соединенном Королевстве, который обеспечивает более экономичный способ получения средств от покупателей.
      12.AI view and filter available on the Marketing Email Manage page - Новое представление и фильтр искусственного интеллекта позволят маркетологам быстро просматривать, фильтровать и получать доступ к своим маркетинговым электронным письмам, созданным или с помощью искусственного интеллекта.
      https://app-eu1.hubspot.com/email/26012202/manage/state/ai
      13.Use Global Search through keyboard shortcuts - глобальный поиск с помощью сочетаний клавиш Cmd+K (Mac) OR Ctrl+K (Windows/PC)
      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26012202/?offset=10&update=13926233
      14.AI view and filter available on the SMS Manage page - Новое представление и фильтр искусственного интеллекта позволят маркетологам быстро просматривать, фильтровать и получать доступ к своим SMS-сообщениям, созданным или с помощью искусственного интеллекта.
      15.User Level Configuration of Properties on both Standard & Custom Objects - Теперь пользователи могут добавлять, удалять или изменять порядок свойств, отображаемых на левой боковой панели записи, как для стандартных, так и для пользовательских объектов, непосредственно со страницы записи.
      https://app-eu1.hubspot.com/contacts/26012202/record/0-1/ 5540620516

       

      Новые бетки и фичи за 04.04 \ 24.04

      1.User Object available in Workflows - Появился фло на базе пользователя. Можно автоматизировать такие задачи, как настройка свойств пользователя, уведомление членов группы об изменениях в пользователе и настройка оповещений об отключении учетных записей электронной почты или календаря пользователя.
      https://app-eu1.hubspot.com/workflows/26012202/platform/flow/1449518564/edit
      2.Use HubSpot Sales Chrome extension Across the Web - Раньше сейлам приходилось открывать несколько окон между веб-сайтами своих потенциальных клиентов и HubSpot, чтобы иметь возможность выполнять свои задачи. Теперь отделы продаж могут использовать расширение Chrome HubSpot для осуществления продаж непосредственно с веб-сайта своего потенциального клиента.

      Learn more on the knowledge base.

      Password: HS_Everywhere112


      3.Now Available: Order and Cart Public APIs - Новые общедоступные API HubSpot для заказов и корзин предлагают возможность беспрепятственно использовать эти объекты в пользовательских приложениях и интеграциях.

      API объекта заказа

      API объекта корзины
      4.Multi-language support for AI Assistant in Conversations Inbox - Многоязычная поддержка повысит эффективность за счет возврата, созданного искусственным интеллектом, контента в сообщении на языке, используемом в композиторе.
      https://app-eu1.hubspot.com/live-messages/26012202/inbox/3342123513#live-chat
      5.Edit open invoices - Теперь пользователи могут редактировать счета, находящиеся в статусе «open». Раньше, когда счет был открыт, его нельзя было редактировать. Если счет необходимо обновить, пользователю необходимо сначала аннулировать существующий счет, а затем создать новый счет.

      6.AI Assistant for Google Search Ads - Пользователи HubSpot теперь могут использовать AI Assistant в рекламе для создания копий объявлений с нуля, используя простые подсказки для поисковых объявлений Google.
      https://app-eu1.hubspot.com/ads/26012202/campaigns/new/search/adwords
       более подробно по этой фиче.
      7.Bounced emails no longer generate analytics - Если электронное письмо, отправленное 1:1, не возвращается, мы отфильтровываем любые последующие действия по открытию или клику.
      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26012202/?update=13932391
      8.Improved Button Padding in Email - Новые параметры внутреннего и горизонтального заполнения в редакторе электронной почты позволят пользователям дополнительно настраивать внешний вид кнопки в своем маркетинговом электронном письме.

      9.New filters for Reports in the Middle Column - 

      Теперь вы можете выбирать между тремя различными фильтрами для отчетов по отдельным объектам в среднем столбце записи: ассоциации, тема и нефильтрованный.

      https://app-eu1.hubspot.com/contacts/26012202/record/0-2/11355568572
      10.Add custom cards (UI extensions) to the preview sidebars - Теперь вы можете создавать расширения для боковой панели предварительного просмотра в качестве нового места и доставлять пользователям всю информацию из нескольких систем и интеграций в нужном месте без необходимости переходить на страницы записей.
      View demo Loom
      11.Store sensitive data in HubSpot's Smart CRM - В рамках этого внедрения клиенты смогут создавать собственные свойства, в которых хранится конфиденциальная информация, а затем ограничивать доступ пользователей к свойствам с помощью разрешений на уровне полей. 
      https://app-eu1.hubspot.com/settings/26012202/data-privacy
      12.Discover Academy Content in Global Search - Теперь вы можете искать обучение в Академии HubSpot с помощью глобальной панели поиска в навигации HubSpot.
      https://app-eu1.hubspot.com/settings/26012202/data-privacy?globalSearchQuery=academy
      13.Place Inbound Calls on Hold - Теперь вы можете поставить звонящего на удержание, если вам нужно временно отойти от разговора в режиме реального времени.
      14.Improvements to 'Marketing event' associations in Campaigns - Мы улучшили функциональность связи «маркетинговых событий» с кампанией HubSpot: теперь вы можете добавлять маркетинговые события, включая данные офлайн-событий, в кампанию, а также создавать новое маркетинговое событие из модального окна «Add assets».
      https://app-eu1.hubspot.com/marketing/26012202/campaigns/18a4a04b-e1c8-4a65-a883-f72f00d89d95/performance

      15.Reorganized Navigation and Keyboard Shortcuts in Workflows - Инструмент рабочих процессов получил новую компактную панель навигации и сочетания клавиш, экономящие время. Настройки и просмотр также будут перенесены в конструктор рабочих процессов, что сделает сборку универсальной и поможет вам принимать решения в контексте.
      https://app-eu1.hubspot.com/workflows/26759835/platform/flow/1449134277/edit
      16.Find Companies by owners, industry and address fields - Теперь вы можете находить компании по стандартным полям HubSpot: страна, штат, почтовый адрес и отрасль, используя глобальный поиск. Вы также можете найти компании по адресу электронной почты, имени или фамилии владельцев компании.
      https://app-eu1.hubspot.com/contacts/26012202/objects/0-2/views/all/list?query=automotive
      17.New Export functionalities in Campaigns - Теперь вы можете использовать совершенно новую настраиваемую функцию экспорта на странице сведений о кампаниях.
      https://app-eu1.hubspot.com/marketing/26012202/campaigns/18a4a04b-e1c8-4a65-a883-f72f00d89d95/performance
      18.Custom Lead Properties, Required Lead Properties and Lead Form Customization - 

      Пользовательские свойства, наша самая востребованная функция с момента запуска, теперь доступны!

      Этот выпуск включает в себя возможность:

      • Добавьте пользовательские свойства к объекту интереса
      • Контролируйте, какие свойства необходимы для продвижения лида
      • Настройте форму создания лида
        https://app-eu1.hubspot.com/object-manager-settings/26012202/creator-editor/0-136

      19.Forecasting with Multicurrency - Теперь пользователи могут устанавливать предпочитаемую валюту в приложении для прогнозирования, что позволяет им просматривать данные прогнозов и отправлять прогнозы вручную в выбранной ими валюте.
      20.Associate Custom objects from Contacts, Companies, Deals and Tickets on iOS - Пользователи iOS могут связать пользовательский объект с записью контакта, компании, сделки или заявки, а также добавить лейблы

      21.Predictive Deal Score - Добавлена к сделкам прогнозируемая оценка сделок. Основанный на таких входных данных, как скорость заключения сделки, активность представителей и вовлеченность покупателей, этот показатель обеспечивает мощный и стандартизированный способ оценить состояние сделки и расставить приоритеты в продажах.
      https://app-eu1.hubspot.com/contacts/26012202/record/0-3/9858613725/


      Новые бетки и фичи за 24.04 \ 01.05

      1. New Top Navigation in the Marketing Email Editor - С понедельника, 29 апреля 2024 г., мы представим обновленную верхнюю и дополнительную навигацию редактора маркетинговой электронной почты.

      https://app-eu1.hubspot.com/email/26012202/edit/101025012442/preview
      2.Collect payments in round robin scheduling pages - Платёжные ссылки в раунд робин.
      https://app-eu1.hubspot.com/meetings/26012202/link/new
      3.Audiences - Audiences — это специальное решение для сегментации, предназначенное для маркетинговых команд, которое позволит вам лучше сегментировать ваши сценарии использования лидогенерации

      Примеры использования:

      • Создайте специальный призыв к действию со скидкой 20 % на ваш следующий предстоящий вебинар и нацельтесь на аудиторию анонимных посетителей веб-сайта, которые демонстрируют высокий уровень вовлеченности (посещение страниц, нажатие на призывы к действию, чтение контента).

      4.Deactivated User Data Retained in Forecasting - До сегодняшнего дня, когда пользователи были деактивированы, их данные удалялись из приложения для прогнозирования

      5.Weighted Rotation option in Meeting Rotations - Использование взвешенного распределения означает, что некоторым участникам можно предлагать участие в большем количестве собраний, чем другим участникам. Это может быть полезно для поощрения лучших сотрудников дополнительными возможностями или для привлечения новых членов команды, проводя им меньше встреч.
      6.IVR (Interactive Voice Response) - IVR (Интерактивный голосовой ответ) оптимизирует процессы управления вызовами, сводит к минимуму продолжительность ожидания и повышает качество обслуживания клиентов за счет персонализированных вариантов маршрутизации вызовов.
      https://app-eu1.hubspot.com/settings/26012202/calling/ivr/1453499860
      7.HubSpot Numbers Expand Globally - Теперь получение телефонных номеров доступно для Германии, Бразилии, Австрии, Швейцарии, Новой Зеландии, Мексики и Колумбии.
      8.Configure Activity Association Defaults - В новом пользовательском интерфейсе настроек администраторы смогут настраивать логику сопоставления действий по умолчанию для регистрации определенных действий с контактами, компаниями, сделками, заявками и записями пользовательских объектов. Они смогут устанавливать правила ведения журнала по умолчанию в зависимости от того, где изначально регистрируется действие (например, запись контакта), типа действия (например, задача) и связанных записей, в которые регистрируется действие (например, запись в основную компанию).
      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26012202/?offset=10&update=13932379
      9.Sequences embedded automation - 

      Мы добавляем новую вкладку «Автоматизация» в инструмент «Последовательности», позволяющую пользователям эффективно создавать триггеры автоматической регистрации и отмены регистрации и управлять ими непосредственно из последовательностей.

       

      На данный момент мы предлагаем автоматическую регистрацию в двух формах:

      1. В отдельной последовательности во вкладке «Sequences».
      2. В инструменте рабочих процессов (доступно только для Sales/Service Hub Enterprise).

      Хотя действие рабочих процессов было популярным, вкладка «Автоматизация» имела низкую обнаруживаемость, из-за чего ее возможности упускались из виду. 
      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26012202/?offset=10&update=13932394

       

      Новые бетки и фичи за 15.05 \ 22.05

       

      1.Create Datetime properties in HubSpot - Возможность создания проперта "даты и время" пока что в разработке, получат все тарифы

      2.Improved file property experience in HubSpot's Smart CRM - новый тип поля "Файл"

      https://app-eu1.hubspot.com/contacts/26759835/record/0-3/13759870665
      3.A Unified Record Page Editor - Единый редактор страниц записей
      https://app-eu1.hubspot.com/layout-editor/26759835/CRM_RECORD_PAGE/0-3/edit/0
      4.Leads - Public API - теперь есть апи для лидов

      5.CRM Card Library - Библиотека карточек дает администраторам возможность видеть все карточки, доступные на их портале, и места их отображения, а также возможность создавать, редактировать и удалять карточки отдельно от конфигурации страницы.
      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26759835/?startDate=2024-05-15&endDate=2024-05-22&update=13934296
      6.Customizable Quick Filters in Help Desk - настройка быстрых фильтров в хелпдеске
      https://app-eu1.hubspot.com/help-desk/26759835/view/217579490/list-view
      7.New options for "One property or action output" branching - более гибкая настройка в бранчах по одному проперту
      https://app-eu1.hubspot.com/workflows/26759835/platform/flow/1468693184/edit/actions/12/static-branch
      8.Goals Refresh: A New Manage and Measure Experience - новый интерфейс просмтора "целей"
      https://app-eu1.hubspot.com/goals/26759835/overview?viewBy=users&timeFrame=1704067200000%001735689599999&page=1
      9.View Meeting Permission - Добавляется новое разрешение, которое может ограничить возможность пользователей просматривать забуканые митинги через HubSpot
      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26759835/?startDate=2024-05-15&endDate=2024-05-22&update=13932418
      10.Sync Microsoft Teams Webinars to HubSpot Marketing Events - синхронизация тимс и маркетинг евентов

      Новые бетки и фичи за 22.05 \ 31.05

      1.Configurable send limits - Администраторы теперь могут контролировать количество электронных писем, которые пользователи могут отправлять через HubSpot за день.

      2.Developer Permission Template - Новый шаблон разрешений «Разработчик» — это шаблон разрешений на основе ролей, доступный на порталах, раньше для доступов таких выдавались СА, теперь можно будет ограничиться этим. В бете по запросу находится

      3.New Developer Permission Set - Новый переключатель разрешений будет доступен для доступа к инструментам разработки CRM HubSpot на вкладке «Учетная запись» > «Доступ к настройкам» в настройках разрешений пользователя. Включение этого параметра для пользователя позволит ему получить доступ к нашим инструментам разработчика.
      4.New Email Template Selection Page & E-Commerce Templates - Обновленный дизайн страницы выбора шаблона маркетинговой электронной почты улучшает разделение собственных шаблонов и включает пять совершенно новых шаблонов электронной коммерции.


      https://app-eu1.hubspot.com/content/26759835/create/email/ecommerce?subcategory=drag_drop_email&emailType=REGULAR&folder=all

      5.Set a unique sound for every notification - Теперь есть возможность выбрать один из 6 различных звуков для уведомлений на рабочем столе. Эти звуки различаются по длине и тону, что позволяет вам выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим предпочтениям.


      https://app-eu1.hubspot.com/notification-preferences/26759835/desktop


      6.Custom Invoice Fields now Available in Commerce Hub - Продавцы могут выбрать до 4 дополнительных настраиваемых полей для отображения в своих счетах
      7.[Public Beta]Interactive workflow diagram highlighting an object's path through a workflow - 

      Редактор рабочего процесса теперь отображает историю регистрации вместе со схемой рабочего процесса, соответствующей версии рабочего процесса, применявшейся при каждой регистрации.На диаграмме рабочего процесса теперь показано, что произошло с каждой регистрацией, в том числе по каким путям ветвления она следовала и какой конечной точки достигла.По сути, путь, который прошел объект в рабочем процессе, теперь легко виден в редакторе!

      https://app-eu1.hubspot.com/workflows/26759835/platform/flow/1472831978/edit


      8.View Call Permission - Добавляется новое разрешение, которое может ограничить возможность пользователей просматривать зарегистрированные вызовы через HubSpot

      https://app-eu1.hubspot.com/settings/26759835/users

      9.Share Contact, Company, Deal, Tickets, and Custom Object Records - можно будет шарить объекты другим командам. Сейчас находится в разработке


      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26759835/?startDate=2024-05-22&endDate=2024-05-31&offset=10&update=13935224


      10.AI Assistant for Facebook Ad Sequences - теперь можно использовать AI Assistant в рекламе для создания рекламных текстов с нуля, используя простые подсказки для последовательностей объявлений в Facebook.

      11.Edit & Delete Permissions for CRM Emails - Добавляются два новых разрешения: одно на редактирование и одно на удаление, которые могут ограничить возможность пользователей редактировать и удалять зарегистрированные электронные письма. Сейчас в разработке.

      12.Create permissions for Contacts, Companies, Deals, Tickets, and Custom Objects - Новое разрешение для контактов, компаний, сделок, тикетов и пользовательских объектов. Эти разрешения позволят администраторам контролировать, может ли пользователь создавать каждый конкретный тип объекта отдельно от своего разрешения на редактирование этого объекта.Сейчас в разработке

      13.Updated "Group By" Options in Sales Reports - Фильтр «Группировать по» в отчетах будет отражать конкретные имена свойств объектов. Раньше отчеты можно было группировать по «Представителю» или «Команде», но это могло быть неоднозначно для объектов, к которым могли иметь отношение несколько объектов и команд.

      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26759835/?startDate=2024-05-22&endDate=2024-05-31&offset=20&update=13935208

      14.Upcoming Commerce Hub Price Increase on June 24, 2024 - 

      • Это повышение цен будет распространяться на новых клиентов (так называемых «продавцов»), которые зарегистрируются и совершат транзакции после 20 июня 2024 года.
      • Существующие продавцы, которые зарегистрировались и совершили транзакции в Commerce Hub до 20 июня 2024 г., сохранят свои существующие цены до 24 июня 2025 г.
      • Существующие продавцы, использующие обработку платежей Stripe и зарегистрировавшиеся до 24 июня 2024 г., сохранят свою 90-дневную акцию по отказу от комиссии за платформу.
      • Новым продавцам, которые зарегистрируются после 24 июня 2024 г., будет предоставлена ​​60-дневная акция по отказу от платы за платформу.
        https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26759835/?startDate=2024-05-22&endDate=2024-05-31&offset=20&update=13936233

      15.Navigation Bookmarks - Навигационные закладки позволяют добавлять в закладки наиболее часто используемые пункты меню.
      16.Refine custom events by number of times it was completed - Теперь вы можете еще больше уточнить свой сегмент, указав, сколько раз нужно было завершить событие, чтобы контакт присоединился к списку или зарегистрировался в выбранном вами рабочем процессе.

      https://app-eu1.hubspot.com/product-updates/26759835/?startDate=2024-05-22&endDate=2024-05-31&offset=30&update=13936214

      17.Weighted Rotation option in Meeting Rotations - 

      Теперь вы можете создать взвешенную ротацию для бронирования встреч через CRM! Ротацию собраний можно создавать с использованием взвешенного распределения, чтобы вы могли лучше распределять собрания между нужными членами команды.

      https://app-eu1.hubspot.com/settings/26759835/meetings/rotations

      18.Email - New Bot Open & Click Rate - Мы добавляем наглядность показателей вовлеченности ботов. На странице после отправки электронного письма HubSpot теперь будет отображать показатели открытий и кликов, которые включают или исключают узнаваемых ботов

      https://app-eu1.hubspot.com/email/26759835/details/104413523165/performance

      Новые бетки и фичи за 31.05 \ 14.06

      1.Re-Attempting Leads - Администраторы теперь могут потребовать от представителей создать последующий лид в будущем после дисквалификации лида по определенной причине. Благодаря этому изменению торговые представители никогда не забудут повторно взаимодействовать с лидом, который был дисквалифицирован из-за неудачного выбора времени!

      2.Apps now discoverable in HubSpot Workflows - Начиная с сегодняшнего дня приложения, совместимые с рабочими процессами, встречаютсяв  HubSpot. Во фло приложения теперь доступны на боковой панели для прокрутки, поиска и сортировки.

      3.Apply Taxes on Line Items - Клиенты могут потребовать, чтобы налог был частью продукта или услуги, которую они предлагают. Налог теперь можно добавлять во время создания позиции во всех инструментах, что позволяет пользователям связывать налог с определенной статьей. Новая вкладка Tax Rates

      4.AI generated workflow Triggers - AI для создания фло, звучит как что то бомбическое, но думаю появится в нормальном виде ещё очень не скоро. Пока что запросил бетку. 

      5.Workflows Health Tab - Пользователи всех рабочих процессов теперь будут видеть сводную информацию о количестве рабочих процессов с потенциальными проблемами и количестве неиспользуемых рабочих процессов в их учетной записи. Новая вкладка Health

      6.Report on internal meeting attendees and more with Custom Report Builder - 

      Миты теперь доступны в качестве источника данных, который можно выбрать на первом этапе создания пользовательского отчета.

      7.Data Quality Weekly Digest - дайджест качества данных — еженедельное уведомление, предоставляющее пользователям сводную информацию о состоянии данных их учетной записи. Новый пункт weekly digest

      8.New calendar date and date property trigger settings for workflows  - 

      В разделе триггера «Based on a schedule» появилась новая опция для запуска рабочего процесса «once», который может быть либо на определенную календарную дату (например, 28 июня 2024 г.), либо относительно значения свойства даты в любой записи. (например, за 7 дней до «даты закрытия» сделки).

      9.Lead Scoring - Оценка потенциальных клиентов позволяет вам наращивать рейтинги, чтобы легко выявлять и расставлять приоритеты для наиболее перспективных потенциальных клиентов в любом масштабе. Он предлагает гибкое и мощное решение для оценки, позволяющее понять, на каких потенциальных клиентах стоит сосредоточиться вашим командам маркетинга и продаж:

      • Конструктор оценок, который предлагает всю гибкость, необходимую для построения правильной оценки вашего бизнеса на основе поведения ваших потенциальных клиентов, взаимодействия с кампанией и демографических данных.
      • Возможность создавать как оценки вовлеченности, которые измеряют уровень вовлеченности контакта на основе его поведения и взаимодействия, так и оценки соответствия, которые измеряют, насколько хорошо контакт соответствует вашему идеальному клиенту на основе его демографических или фирмографических критериев.
      • Отчет об оценках, который дает представление о ключевых факторах, влияющих на конкретную оценку, и о том, как оценка контакта менялась с течением времени (скоро).

      10.Schedule meetings more than a year in advance - Бронь митов увеличили с 11 недель до года

       

      Новые бетки и фичи за 14.06 \ 19.06

      1.New Workflow Actions for Associations - теперь можно работать с ассоциациями без сторонних вещей. Долой 1клик!!!

      2.Deal Insights on Custom Views - Благодаря этому обновлению, когда на портале включена статистика, вы сможете видеть раздел «Сведения о сделках» во всех представлениях сделок на индексных страницах, а не только просматривать данные в представлениях сделок по умолчанию. По факту галочка добавилась которая позволяет скрыть вообще этот параметр

      3.New Calls-to-Action (CTA) API - появилось апи цташки

      4.Configure Activity Association Defaults - настройка логов активностей из одной сущности в другую. То есть можно настроить что например только звонки будут автоматом ассоциироваться только например с праймари компанией и больше никакой и тд.

      5.Create managed custom call properties for call object - кастомные проперты для звонков.

      6.Analyze Automation Performance via the Workflows Analyze Tab - статистика по фло.

      7.Form Submissions Export with Date Range Filters - теперь можно легко выбрать список полей и отправленные формы из определенного диапазона дат и экспортировать их.

      8.Set validation rules for HubSpot default properties - теперь можно редактировать правила для нативных полей. Например сделать чтобы в имени не было спец символов

      9.Multi-touch attribution reports now available in Collections - новая графа с нативные репортами

      10.Add data to users with custom user properties - можно делать кастомные проперты для юзеров. В них можно писать какую-нибудь инфу для отчётов.

       

      Новые бетки и фичи за 19.06 \ 25.06

      1.Access Zapier within HubSpot's integrations settings page - В интеграции  Zapier app с хабспотом, в "подключённых приложениях" появилса вкладка настроек

      2.Two-Way Invoice Sync for Quickbooks Online - двухсторонняя синхронизация инвойсов, раньше была только одностороння КвикБук ==> Хабспот.

      3.80+ new and 25+ updated apps in HubSpot’s App Marketplace - 

      Более 80 новых приложений, включая LinkedIn CRM Sync и Microsoft Clarity , недавно присоединились к App Marketplace HubSpot. Кроме того, более 25 приложений были недавно обновлены новыми функциями, включая:

      • 6Sense :теперь поддерживает диалоговую электронную почту 6Sense, поэтому команды по формированию спроса могут использовать генеративных авторов и помощников с искусственным интеллектом для автоматизации информационно-пропагандистской работы и последующих действий для масштабирования кампаний по электронной почте.
      • Aircall :новая функция, доступная сейчас в бета-версии, позволяет вам подключить телефонные линии Aircall к справочной службе HubSpot, направляя входящие вызовы группе представителей или команд.
      • AI Studio для рабочих процессов :теперь вы можете загружать документы компании, такие как презентации, брошюры, прайс-листы, часто задаваемые вопросы и многое другое, и ИИ сгенерирует ответ.
      • Amplitude :теперь вы можете транслировать события из Amplitude в HubSpot для запуска рабочих процессов.
      • Appcues :события временной шкалы HubSpot, добавленные через Appcues, теперь включают динамические ссылки на страницу аналитики опыта в Appcues и имеют расширенные разделы для более длинных NPS и ответов на опросы.
      • Calendly : теперь вы можете использовать логику маршрутизации Calendly с формами HubSpot. Когда клиенты заполняют формы, им автоматически отправляется ссылка для бронирования Calendly для назначенного им представителя, а новые потенциальные клиенты, заполняющие формы, автоматически бронируются у торговых представителей на месте.
      • Call Loop :теперь вы можете отправлять динамические текстовые сообщения SMS и MMS, включать и отключать контакты Call Loop от текстовых сообщений и звонков, а также создавать, обновлять и добавлять в списки контактов Call Loop — и все это непосредственно из рабочих процессов HubSpot.
      • ClickUp :действие рабочего процесса ClickUp теперь доступно для всех объектов.
      • Docusign :теперь доступен новый редактор конвертов Docusign, поэтому вы можете легко создавать и отправлять конверты Docusign, не покидая HubSpot. Кроме того, теперь вы можете легко импортировать исторические конверты Docusign в HubSpot.
      • FiveTran :Теперь вы можете запросить у ChatGPT SQL-запросы для помощи в синхронизации с Marketing Hub.
      • GeoMapper :теперь вы можете использовать межобъектную фильтрацию, что дает вам больший контроль над отображением очень конкретных компаний, контактов, сделок или пользовательских объектов, а также возможность выявлять географические закономерности клиентов и планировать эффективные деловые поездки.
      • Приложение HubSpot для собраний Zoom :теперь вы можете автоматически сопоставлять участников собрания с записями контактов HubSpot, чтобы заметки и действия точно синхронизировались.
      • IdentityCheck :теперь вы можете использовать дополнительную проверку, проверку идентификатора с помощью SMS и настраиваемые формы регистрации.
      • JustCall :теперь вы можете настроить регистрацию звонков в заявках HubSpot, чтобы каждое взаимодействие с клиентами фиксировалось правильно. Кроме того, теперь у вас есть возможность регистрировать текстовые сообщения в виде SMS-действий, заметок или событий временной шкалы — и отвечать на текстовые сообщения непосредственно в HubSpot.
      • Microsoft Teams :теперь вы можете синхронизировать информацию о вебинарах Microsoft Teams с HubSpot, включая данные о активности вебинаров, такие как регистрации, участники, отмены, неявки, продолжительность присутствия и многое другое.
      • Oneflow :теперь вы можете легко создавать и отправлять контракты с помощью рабочих процессов HubSpot.
      • PandaDoc :теперь процесс настройки приложения стал более простым, поэтому вы можете управлять всей автоматизацией из одного централизованного места и просматривать все свойства вашей сделки HubSpot в шаблоне PandaDoc.
      • Pendo :теперь вы можете использовать двунаправленную синхронизацию и поддержку пользовательских событий, чтобы улучшить возможности таргетинга и персонализации.
      • Интеграция Power BI .Теперь данные Commerce Hub синхронизируются с Power BI, поэтому вы можете создавать мощные отчеты.
      • QuickBooks :теперь в бета-версии доступна двусторонняя синхронизация для счетов-фактур, а также для платежей, примененных к счетам-фактурам. Кроме того, при синхронизации контактов HubSpot с QuickBooks отображаемое имя клиента будет заполняться из названия компании в HubSpot, а не из имени и фамилии контакта.
      • Salesforce :при импорте записей из Salesforce теперь можно фильтровать по всем доступным полям Salesforce, что позволяет импортировать в HubSpot только определенные записи Salesforce.
      • Shopify :теперь вы можете синхронизировать информацию о компании в двух направлениях между Shopify и HubSpot.
      • Slack :теперь вы можете подключить рабочее пространство службы поддержки HubSpot к Slack, чтобы совместно решать заявки, включая заявки и ответы на заявки.
      • Teamwork.com :доступны два новых действия рабочего процесса: «Получить данные проекта» и «Создать компанию». Кроме того, теперь вы можете создавать и просматривать подробную информацию о проектах командной работы, задачах и зарегистрированном времени в предложениях и билетах HubSpot через карту CRM.
      • Интеграция WhatsApp от Niswey :наслаждайтесь новым пользовательским интерфейсом, обеспечивающим удобство работы и избегающим переключения между приложениями. Кроме того, теперь вы можете редактировать или добавлять записи контактов HubSpot и создавать новые задачи, заметки и заявки в HubSpot с панели управления Niswey.
      • Zapier :теперь поддерживает настраиваемые объекты, которые вы можете использовать для различных процессов автоматизации и рабочих процессов, в которых вы хотите создавать, изменять или взаимодействовать с данными настраиваемых объектов.

      4.Create Datetime properties in HubSpot - Проперт на время и дату, появился в бете по запросу.

                            Новые бетки и фичи за 8.07 \ 31.07

      1. Billing for Subscriptions - Клиенты Commerce Hub теперь могут использовать подписки для автоматического создания и отправки повторяющихся счетов покупателям.
      2.Limits Tracking Tab - Вкладка Limits Tracking — это отдельная вкладка для администраторов, позволяющая отслеживать все свои настройки данных и лимиты использования

      3.Updated Property Creation & Editing Experience - Новый интерфейс для создания и редактирования пропертов

      4.Workflows Conversion Reporting - Воркфло теперь отображает совокупные данные о конверсии и производительности, которые наглядно отображаются непосредственно на диаграмме каждого рабочего процесса.

      5.Stage Calculated Properties for Leads - Клиенты уровня Professional или Enterprise теперь получат доступ к четырем (4) новым свойствам лидов, определяемым HubSpot, которые отслеживают продвижение лида по мере его прохождения через воронку квалификации:

      1. Date entered {stage id}
      2. Date exited {stage id}
      3. Latest time in {stage id}
      4. Cumulative time in {stage id}

      6.Quick Create - кнопка быстрого создания сущностей (плюсик рядом со строкой поиска, есть почти везде в хабе)

      7.Stage Tracker for Associated Records - Новая карточка «Трекер стадий ассоциации» позволит вам отобразить трекер стадий и до 4 свойств из связанных записей из среднего столбца записи.
      8.Ticket Lists - Листы по тикетам
      9.File User Permissions and Access Management - новые пермишны на юзеров

      • Суперадминистраторы могут выбирать, какой уровень доступа по умолчанию должен иметь каждый пользователь, при настройке разрешений в разделе «Пользователи и команды» в разделе «Настройки».

      • No access: if the toggles for Files are all off, the user will not have access to the Files dashboard (although they will still see the link in the navigation menu, when navigating to the page, they will be denied access). Users will still have access to the file picker across HubSpot.
      • View-only: view files, and upload new ones.
      • View and edit: view permissions + edit files, such renaming, replacing, changing alt text, etc.
      • View, edit, and delete: view permissions + edit permissions + delete files.

      10.Approvals for Deal Pipelines - Теперь можно добавить процесс апрува в воронки, требующий проверки и утверждения сделок перед их продвижением дальше.
      11.CRM Data Backup - бекап всего портала (находится в бетке)

      12.AI-Generated Deal Summary in Workspace - общее резюме сделок, которое дает представление о её ключевых моментах текущем состоянии. Это включает в себя своевременный обзор последних действий по сделке.

      13.AI powered Gibberish Spam Detection in form submissions - Обнаружение тарабарщины с помощью ИИ, входящие отправки форм с тарабарщиной в имени контакта, фамилии и свойствах сообщения будут помечатся как спам

      14.User changes to a meeting are now surfaced in the Audit Log - Изменения, внесенные пользователем в собрание, теперь отображаются в журнале аудита.

      15.Help Desk reply recommendations - Рекомендации по ответам позволяют ИИ предлагать ответы на основе разговоров, содержимого базы знаний HubSpot и добавленных источников. 

       

                            Новые бетки и фичи за 31.07 \ 07.08

      1.Multi-Step Forms - Многошаговые формы решают проблему отказа от заполнения форм, разбивая длинные формы на управляемые части, создавая у посетителей чувство выполненного долга и поощряя их к завершению.

      2.CRM & Live Validation on Forms - Чтобы поддерживать согласованность и точность данных в вашей учетной записи HubSpot, вы можете задать правила для пользовательских текстовых и числовых свойств. Когда для свойства задаются правила проверки, пользователи должны соответствовать требованиям свойства, чтобы сохранить значение. Те же правила проверки теперь применяются к посетителям, заполняющим формы.
      3.Forms Styling & Layout Customization - более вариативный инструмент кастомизации
      4.Generic Webhook Subscriptions - Теперь вы можете использовать больше типов объектов CRM с подписками на вебхуки  для частных и публичных приложений. 

      Private and public app developers can now add webhook subscriptions for the CRM object types.

      • Call
      • Cart
      • Commerce payment
      • Communication
      • Company
      • Contact
      • Deal
      • Discount
      • Email
      • Engagement
      • Fee
      • Feedback submission
      • Goal target
      • Invoice
      • Lead
      • Line item
      • Meeting event
      • Note
      • Order
      • Partner account
      • Partner client
      • Postal mail
      • Product
      • Quote
      • Quote template
      • Subscription
      • Task
      • Tax
      • Ticket
      • User

      5.Pipeline Rules for Custom Objects - 

      Теперь вы можете задать Pipeline Rules для Custom Object pipelines. Эти необязательные правила включают:

      • Ограничение создания новых записей одним или несколькими конкретными этапами пайпа.
      • Ограничить пропуск этапов определенными этапами пайпа
      • Ограничить обратное движение определенными этапами пайпа

      6.Store highly sensitive data in HubSpot - Суперадминистраторы HubSpot могут создавать пользовательские свойства, в которых хранится конфиденциальная информация, например номера социального страхования (SSN) или полные номера банковских счетов, а также ограничивать доступ пользователей к свойствам с помощью разрешений на уровне полей.

      7.Updated Email Subscription APIs - документация на апи, пароль Email_176901

      API подписки по электронной почте включают:

      • Возможность подписывать/отписывать контакты от одного или нескольких типов подписки. Включает возможность подписывать ранее отписавшихся пользователей.
      • Возможность отписаться от всех рассылок по электронной почте.
      • Поддержка бизнес-подразделений.

      8.Default View for Followed Tickets - Теперь вы можете получить доступ к тикетам, на которые вы подписаны, через новый вид по умолчанию «Following» в хелп деске

      9.Improvements to data sync's unique identifier configuration - 

      Теперь вы можете использовать пользовательские свойства в качестве уникальных идентификаторов для синхронизации данных в интеграциях

      10.Use Podcast Transcripts to Suggest Titles, Descriptions & Artwork - Аишка для транскриптов подкастов
      11.Streamlined filter editing in lists, workflows and views - Теперь можно с легкостью копировать и вставлять несколько строк данных в листы, флошки и вьюшки.

      12.AI assisted Fit scoring [Limited spaces available in this BETA] - аи для фит скоринга

      13.Import users into any HubSpot account from your app - Используйте эту функцию, чтобы сделать ваше публичное приложение доступным в качестве источника данных для импорта пользователей в HubSpot. Это означает, что пользователи, установившие ваше приложение, могут использовать его для массового импорта пользователей на своей странице настроек HubSpot.

      14.Share HubSpot reports with your app - Используйте эту функцию, чтобы разрешить вашему публичному приложению делиться отчетами HubSpot и повторяющимися обновлениями с определенными каналами и пользователями. Это означает, что вы сможете делиться своими отчетами и панелями HubSpot с установленным приложением.

      15.Memberships Workflow Templates - 

      Библиотека шаблонов воркфло теперь содержит 3 совершенно новых шаблона для вариантов использования членства.

      • Отправить электронное письмо исключенному участнику
      • Отправить приветственное письмо новому зарегистрированному участнику
      • Отправить приветственное письмо после первого входа в систему

                            Новые бетки и фичи за 07.08 \ 14.08

      1.Search & Filter Duplicate Records - теперь можно фильтровать на дубликаты записей на основе ключевых атрибутов:

      For contacts, filter by:

      • Contact owner
      • Lifecycle stage
      • Create date
      • Last activity date

      For companies, filter by:

      • Company owner
      • Creation date
      • Last activity date

      2.Anonymous Company Targeting - Аудитории предоставляют вам возможность сегментировать всех посетителей вашего сайта, включая анонимных. (Анонимные посетители сайта — это посетители, которые посетили страницу с вашим кодом отслеживания, но не совершили конверсию через форму и пока не являются контактом в вашей CRM.) Теперь с помощью таргетинга на анонимные компании вы можете еще точнее нацеливаться на анонимных посетителей на основе информации об их компаниях, что дает вам действительно мощный способ понять свою аудиторию и персонализировать контент более эффективно.

      3.Enhancements to orders and carts objects - 

      Для объектов carts и orders в HubSpot доступны новые функции:

      • Запись страниц для orders и объектов carts 
      • Карточки ассоциаций позволяют легко просматривать связанные заказы и корзины на страницах записей, таких как сделки, контакты, компании и билеты.
      • Поддержка управления данными объектов, доступного на вкладке настроек

      4.Instagram Stories Support - Теперь можно публиковать и сообщать об историях IG в инструменте Hubspot Social

      5.Primary Campaigns data source now available in the Custom Report Builder - теперь в кастом репортах можно выбирать в качестве источника "Campaigns"

      6.Copy automated marketing emails from one HubSpot account to another - теперь можно копировать автоматизированные маркетинговые письма из учетной записи Enterprise в другую учетную запись Enterprise.

      7.Conditional Logic in Forms - продвинутая кондишн логика в формах

      8.Track Property Changes with Property Change Events - 

      Property Change Events есть в:

      • Кастом репортах
      • Кастомер джорни
      • в сегментации
      • метаданные об изменениях свойств в автоматизации(кто произвел изменения, когда это было, предыдущее значение и текущее значение)

      9.Transfer Calls Inbound Calls in Inbox & Help Desk - Пользователи, назначенные на один и тот же канал вызовов в Inbox или Help Desk, теперь могут переводить входящие вызовы друг на друга

      10.New order- and cart-based workflow templates available - новые шаблоны фло для ордеров и корзины

      11.Improved Management UI for Podcasts - Улучшенный пользовательский интерфейс управления подкастами

      12.Edit & Delete Permissions for CRM Emails - Добавляются два новых разрешения, одно для редактирования и одно для удаления, которые могут ограничить возможность пользователей редактировать и удалять зарегистрированные 1:1 письма в HubSpot.

      13.Edit & Delete Permissions for Notes - Добавляются два новых разрешения, одно для редактирования и одно для удаления, которые могут ограничить возможность пользователей редактировать и удалять зарегистрированные заметки в HubSpot.
      14.Share Contact, Company, Deal, Tickets, and Custom Object Records - 

      Sharing Records позволит администраторам предоставлять доступ к определенной записи определенным пользователям и командам для Contacts, Companies, Deals, Tickets и Custom Objects. Пользователи смогут делиться записями со страницы индекса объектов, на странице индивидуальной записи, в Workflows и через API.

       

                            Новые бетки и фичи за 14.08 \ 22.08

      1.Bulk Assign Tickets - массовое редактирование тикетов, назначение овнеров

      2.Updates to data formatting in report exports - 

      В формат данных при экспорте отчетов внесено четыре обновления:

      1) Метки агрегации в экспорте пользовательских отчетов теперь соответствуют экспорту из отчетов, созданных в конструкторе отчетов с одним объектом или шаблонах . Ранее экспорт имел структуру {property name} - {aggregation} для заголовков столбцов. Новые экспорты используют структуру {aggregation} {property name}.

      2) Удаление данных часового пояса в экспорте пользовательских отчетов для соответствия отчетам, созданным в конструкторе отчетов с одним объектом и шаблонами . Часовой пояс всех полей даты и времени теперь отражает часовой пояс портала.

      3) Поля формулы на основе даты в экспорте пользовательских отчетов теперь имеют согласованное форматирование с другими полями на основе даты . Поля формулы на основе даты были обновлены с временных меток для отображения в виде дат.

      4) Экспорт, содержащий этапы пайплайна, был обновлен для включения имени пайплайна с использованием формата: {pipeline stage} ({pipeline name})

      3.Team changes are now surfaced in audit logs - новые логи по командам
      TEAM_USER_ADDED
      TEAM_USER_DELETED
      TEAM_ADDED
      TEAM_DELETED
      4.Sales Hub Everywhere with the HubSpot Sales Chrome Extension - Расширение для хаба в гугле
      5.Help Desk Summary Tab - саммари по хелпдеску

      • Количество открытых на данный момент тикетов
      • Количество закрытых тикетов
      • Среднее время до первого ответа
      • Среднее время закрытия
      • Средний балл CSAT

      6.List Filters History - история редактирования листов

      7.Repurpose PDFs, Audio Files, and Video Files with Content Remix - ремикс контента на базе пдф файла
      8.Mobile Optimised Email - оптимизация писем по мобилки

      9.Podcast Reporting - 

      Отчетность о вовлеченности подкастов является фундаментальным ожиданием для создателей подкастов, чтобы оценить эффективность своего контента и получить представление о поведении слушателей. Эта функция реализует возможности отчетности для подкастов. С помощью этой функции вы можете ответить на такие ключевые вопросы, как:

      • Эффективность подкаста: как меняется эффективность моего подкаста с течением времени?
      • Устройства аудитории: Какие устройства используют ваши слушатели (компьютер, телефон и т. д.)? И с каких веб-браузеров они слушают?
      • Воспроизведения эпизодов (на веб-сайте и за его пределами): Сколько раз воспроизводится каждый эпизод?
      • Лучшие эпизоды: Какие эпизоды самые популярные? Меняется ли это со временем?
      • Внешние платформы: Где люди слушают ваш подкаст (Apple Podcasts, Spotify и т. д.)?
      • Местоположение слушателей: Где в мире находятся ваши слушатели?
      • Контакты CRM: Кто из моих контактов слушает мой подкаст (определяется по прослушиваниям на сайте, а не по аудиокаталогам) ?

      10.Adobe Express Integration - Благодаря новейшей интеграции HubSpot вы можете использовать универсальное приложение для создания ИИ-контента Adobe Express, чтобы создавать потрясающие посты в социальных сетях, маркетинговые изображения, листовки и многое другое!

      11.Prospecting Agent - 

      Клиенты могут назначать компании и контакты в своей CRM-системе, которые соответствуют их идеальному профилю клиента и целевой персоне.

      Затем Prospecting Agent может исследовать каждую целевую компанию и контакт, чтобы развить глубокое понимание их бизнеса и потребностей. Он ищет сигналы намерения и активности, создает персонализированные электронные письма, используя свои исследования и контекст из CRM клиента, и связывается в нужное время.

      После одобрения клиенты могут получить доступ к Prospecting Agent через этот URL, заменив «HubID» на свой HubID: https://app.hubspot.com/prospecting-agent-ui/HubID. Доступ через навигационное меню будет доступен в будущем.

      Функциональность

      1. Сначала клиенты настраивают Агента, указывая информацию о продажах, предпочитаемый почтовый ящик, с которого будут отправляться электронные письма Агенту и т. д.
      2. Затем они могут вручную регистрировать компании и контакты в Агенте, который начинает работу с изучения истории каждого контакта в CRM (например, предыдущих писем и протоколов встреч), поиска информации о компании в Интернете и заголовков новостей о ней.
      3. Затем Агент создает персонализированные электронные письма на основе своего исследования. В настоящее время он может отправлять до 3 электронных писем каждому контакту. (Скоро: автоматическая регистрация!)
        1. «Полуавтономный» режим позволяет пользователю управлять: агент исследует и пишет электронные письма, но просматривать и отправлять их должен пользователь.
        2. «Полностью автономный» режим позволяет агенту исследовать, писать и отправлять электронные письма без вмешательства человека.
      4. Клиенты могут просматривать запланированные и текущие электронные письма, которые агент отправит, на вкладке «Обзор», а также отслеживать эффективность на вкладке «Анализ».

                            Новые бетки и фичи за 22.08 \ 27.08

      1.Meeting Assistant - аишка для помощи к подготовке и проведении митов, с помощью всей предыдущей информации которая есть о лиде.
      2.Dynamic Sequences - новый тип сиквенсов с автоматизацией и фильтрами

      3.Contextually turn off bell notifications - теперь можно отрубать конкретный тип уведомлений прямо из колокольчика, не заходя в настройки

      4.Contextually turn off pop-up notifications - так же как и с уведомлениями, теперь можно отрубать и всплывашки.
      5.View Company Summary on Records - общее самари по компаниям, где можно увидеть всю сводку (продукты, кастомер джорни и т.д)

      • Click Add Cards > Company Summary Cards
      • Select the Company Summary card
      • Save and exit

      6.Auto-remapping, Owner Remapping, and Association Label Remapping in Import - при импорте переименовывает значения овнеров при ошибках.

      7.Marketing events data now available in custom report builder - маркетинг евенты теперь доступны в кастом репортах

      8."Freezing" Multiple Columns - закрепление колонок во вью

      9.Index Settings Tab - 

      Теперь можно перейти к параметрам настройки страницы индекса со страниц настроек. Новая вкладка будет содержать следующие параметры для каждой страницы объекта:

      • Настроить все вьюшки:
        • Где вы можете управлять существующими представлениями, видеть, как они распределяются и какие фильтры включены
      • Настроить вид по умолчанию:
        • Где вы можете настроить представления, которые увидит ваша команда, когда они впервые присоединятся к HubSpot, чтобы новые члены команды могли сразу приступить к работе
      • Переключение информации о сделке: (только объект сделки)
        • Можно включить или выключить карточку Deal Insights во всех представлениях Deal Index для вашей команды.

      10.Home for Marketers - новое централизованное пространство, где маркетологи могут получить доступ ко всем своим основным инструментам, данным и задачам в HubSpot

                            Новые бетки и фичи за 27.08 \ 04.09

      1.Company Health Score Builder - карточка состояния компании
      2.AI assisted Lead Scoring (engagement scores) - аишка теперь и по енгейджмент скору
      3.Inline editing on Association tables - теперь можно будет редактировать проперты ассоциированных объектов прямо из главного объекта

      4.Undo Reject in Duplicate Management Tool - Теперь можно отменить отклонение обнаруженной пары дубликатов в инструменте управления дубликатами.
      5.Unsummarized Dataset in Report Viewer - Теперь можно легко просмотреть необобщенный набор данных, лежащий в основе ваших отчетов, в средстве просмотра отчетов.

      6.Conditional SLA Rules - В Help desk администраторы теперь могут создавать набор условных SLA, которые будут применяться к новым тикетам из каналов, подключенных к Help desk. Эти условия могут основываться на свойствах тикетов и/или свойствах других объектов, связанных с тикетами, что позволяет администраторам настраивать, как SLA применяются к VIP, региональным и высокосрочным клиентам.

      7.Portal level unsubscribe link setting - Админы могут контролировать использование ссылок для отмены подписки в личных письмах для всех пользователей.

      8.Non-human interactions filtered out of email open and click analytics - HubSpot больше не будет генерировать события открытия или нажатия для писем 1:1, если взаимодействие исходит от нечеловеческого источника.

      9.Campaigns ROI reporting now available - Теперь доступна отчетность о рентабельности инвестиций в кампании , которая позволит вам легко оценить эффективность ваших маркетинговых кампаний

      10.Contact lifecycle reporting now available - Совершенно новый набор отчетов по «жизненному циклу контакта» теперь доступен на странице эффективности каждой кампании, предоставляя вам информацию о:

      • Количество затронутых контактов на каждом этапе жизненного цикла,
      • Стоимость этапа жизненного цикла, и,
      • Стоимость и средняя стоимость одного (влияемого) контакта

      11.ChatSpot in the Marketing Email Editor - Режим совместной работы, новая функция ChatSpot, которая позволяет пользователям генерировать и редактировать текст с помощью ИИ, заменяя существующие команды слеша и выделения Content Assistant. В отличие от предустановленных опций редактирования ИИ, пользователи теперь могут взаимодействовать в разговорном режиме, направляя ИИ своими собственными словами для более персонализированного и гибкого опыта создания контента.

      12.Analyze Tabs for Website Pages and Landing Pages - новая вкладка анализ для лендингов и веб страниц

      13.Export Approvals - Администраторы теперь могут настроить систему одобрения для экспорта CRM. После настройки пользователю на портале понадобится «утверждающий экспорт», чтобы одобрить экспорт, прежде чем файл будет доставлен ему.

      14.New Company Property: Recent Ticket Sentiment - новый компани проперт по тикетам

      15.ChatSpot in the SMS Editor - такой же чатспот что и в емэйлах, только в смсках
      16.Contacts API - Upsert by Email - через апи можно обновлять контакты по почте

      17.Display relative time from 'today' for Date and Datetime properties - Теперь можно отображать относительное время с или до «сегодняшнего дня» в CRM для свойств даты и даты-времени.

      18.Summarize Contacts Directly from Global Search - При поиске контактов в глобальном поиске при наведении курсора на каждую строку вы увидите новую опцию «Обобщить», которая предоставит вам сводку по каждой записи контакта, предоставленную ChatSpot.

      19.Customize HubSpot marketing emails with most viewed Shopify products -  Приложение Shopify теперь предлагает возможность добавлять самые просматриваемые продукты из вашего магазина Shopify в ваши маркетинговые письма HubSpot. Эта новая опция позволяет вам легко определять и демонстрировать самые популярные продукты, просматриваемые вашими клиентами, чтобы вы могли увеличить продажи электронной коммерции.

      20.Hidden Fields in the New Forms Editor - теперь в новых формах тоже возможно вставлять скрытые поля

                            Новые бетки и фичи за 04.09 \ 10.09

      1.Number Formatting for SMS - Теперь можно легко форматировать номера телефонов в США и добавлять код страны +1

      2.AI assistant to build contact lists - аишка для сбора листов

      3.Bulk update User email domains - Массовое обновление доменов электронной почты пользователей

      4.AI-assisted Insights for Reports - аишка для создания репортов

      5.Content assistant in HubDB rich text fields - аишка для текстов маркетологам

      6.Navigation UI Update - менюшка слева теперь удобней
      7.Conditional Redirects in the new Forms Editor - редиректы теперь доступны в новом едиторе форм
      8.Allowed Login Methods - теперь можно настраивать какие типы входа разрешены на портале